Privacy Policy del sito MeCharge

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Stener S.r.l., Via S. Arena 37, 81100 Caserta (CE), P. IVA IT09228831211. Per richieste relative alla privacy puoi scrivere a privacy@stener.it o alla PEC stener@pec.it.

Questa informativa riguarda il sito pubblico mecharge.it. L’app MeCharge e le aree riservate possono presentare informative specifiche nel momento in cui viene fornito il relativo servizio.

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione e sicurezza

I sistemi che rendono disponibile il sito possono registrare indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, esito, browser e dispositivo. Servono al funzionamento, alla sicurezza e alla diagnosi di problemi tecnici.

Statistiche aggregate senza cookie

Usiamo Matomo installato sul server MeCharge per misurare visite e pagine viste senza impostare cookie analitici. L’indirizzo IP viene mascherato per due componenti prima della memorizzazione; non vengono utilizzati User ID, tracciamento tra domini o servizi pubblicitari. I dati non vengono inviati a Matomo Cloud.

Dati inviati volontariamente

Quando compili un modulo possiamo ricevere nome, contatti, azienda, ruolo, motivo della richiesta e messaggio. I campi con asterisco sono necessari per gestire la richiesta.

Protezione antispam

I moduli usano controlli tecnici locali, come campi invisibili, tempi di compilazione, limiti temporanei e rilevamento dei duplicati. Non usiamo CAPTCHA pubblicitari di terze parti.

Dati statistici facoltativi

Solo se scegli “Accetta statistiche”, Google Analytics 4 può raccogliere informazioni sull’uso delle pagine, sul dispositivo, sul browser e sulla provenienza della visita mediante identificatori e cookie statistici.

3. Finalità e basi giuridiche

• Fornire e proteggere il sito: legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento, art. 6.1.f GDPR.
• Statistiche aggregate di prima parte: legittimo interesse a misurare e migliorare il sito, art. 6.1.f GDPR, con Matomo senza cookie e con dati minimizzati.
• Rispondere a richieste, proposte e contatti: misure precontrattuali richieste dall’interessato, art. 6.1.b GDPR.
• Adempiere a obblighi di legge: art. 6.1.c GDPR.
• Google Analytics: consenso, art. 6.1.a GDPR. Il rifiuto non limita il sito e il consenso è revocabile tramite “Gestisci cookie”.

Non usiamo i dati raccolti da questi moduli per decisioni esclusivamente automatizzate o profilazione commerciale.

4. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori di hosting, manutenzione, posta elettronica e sicurezza, nominati responsabili quando richiesto. Possono essere comunicati a consulenti o autorità nei casi previsti dalla legge.

Con il consenso alle statistiche, alcuni dati sono trattati da Google Ireland Limited e società del gruppo Google. Gli eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo avvengono con gli strumenti previsti dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard. Consulta l’informativa Google.

5. Conservazione

I dati delle richieste sono conservati per il tempo necessario a gestirle e poi per gli obblighi applicabili o la tutela dei diritti. I log tecnici restano per il periodo necessario alla sicurezza e alla risoluzione dei problemi, salvo esigenze di accertamento. I limiti antispam locali durano in genere da 15 minuti a un’ora.

I dati grezzi Matomo sono eliminati automaticamente dopo 90 giorni; i report aggregati dopo 24 mesi. La scelta sui cookie resta per 6 mesi. Le durate dei cookie statistici facoltativi sono nella Cookie Policy.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione nei casi previsti dagli articoli 15–22 GDPR. Puoi revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti.

Scrivi a privacy@stener.it. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Aggiornamenti

L’informativa può cambiare quando cambiano servizi, fornitori o norme. La data in alto indica l’ultima revisione.